Пребывающие гости должны иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
При выезде из отеля, гости сдают занимаемый им номер, а также карту - ключ от номера администратору отеля «MONARCH»
Согласно Федеральному закону от 29.07.2017 г. №214-ФЗ и Закону Краснодарского краяот 27.11.2017 г. № 3690-КЗ " О введении курортного сбора на территории Краснодарского края" взимается курортный сбор в размере 30 руб. с человека.
Ценные вещи и деньги храните в сейфе (в шкафу). Администрация отеля не несет ответственности за утерю вещей в номерах.
Гости обязаны соблюдать установленный порядок проживания:
Если у Вас возникли замечания к работе инженерного оборудования или электроприборов, просим обращаться к администратору.
При пользовании кондиционером не забывайте закрывать окно. ВНИМАНИЕ, при открытых окнах сплит-система не работает.
Вы можете пригласить к себе в номер гостей до 23:00 часов, заранее согласовав с админимтратором отеля.
После 23:00 пребывание посторонних лиц в номере проживающего возможно при оплате дополнительного места в сумме 1000 руб. за человека или снятия дополнительного номера, согласно действующему прайс-листу в случае невозможности подселения в занимаемый гостем номер.
Не оставляйте в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также не передавайте им ключ от номера.
Не включайте на полную громкость телевизор, а также не создавайте любой другой шум, мешающий отдыху с 23:00 до 09:00 ч.
В случае нарушения порядка проживания, установленного в гостинице, администрация отеля оставляет за собой право отказать туристу в дальнейшем проживании, вызвать сотрудников полиции.
Книга отзывов и предложений находится в холле отеля на информационном стенде.
Гость, в соответствии с законодательством РФ, обязан возместить ущерб, нанесенный отелю в случае утраты или повреждения имущества в соответствии с прейскурантом, заверенным управляющим отеля, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствие с нормами действующего законодательства РФ.
Ранний заезд и поздний выезд
Допускается при наличии свободного номера на момент заселения, !!! требуется уточнение у администрации отеля заранее.
Ранний заезд:
00:00 - 06:00 оплата за 1 сутки.
06:00 - 14:00 почасовая оплата.
Поздний выезд:
12:00 - 18:00 оплата в размере 1/2 стоимости суток.
18:00 - 00:00 оплата за 1 сутки.
Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей
Разрешается проживание детей любого возраста.
Проживание дететй от 0 - 7 лет на имеющихся кроватях бесплатно.
Предоставление десткой кроватки 500 руб/сутки.
Количество детских кроваток в номере – 1
Проживание детей старше 7 (семи) лет возможно в соответствии с категорией номера либо на дополнительной кровати.
Количество дополнительных кроватей в номере - 1 / стоимость 1500 руб. в сутки.
Размещение с домашними животными.
Возможно проживание с домашними животными по предварительному согласованию с администрацией отеля.
Взимается дополнительный сбор 1500 руб в сутки.
Оставлять питомца в номере без присмотра не допускается.
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Услуги по парковке автомобилей
Парковка собственная под видео наблюдением на 6 машиномест (бронирование паркоместа, к сожалению, невозможно)
Регистрация заезда | 14:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
Бесплатная отмена бронирования возможна за 7 дней до даты заезда. |
Порядок отмены бронирования